3

Customer Equity Marketing:: Touching the Intangible

Année:
2002
Langue:
english
Fichier:
PDF, 533 KB
english, 2002
4

Behavioral Consequences of Overbooking Service Capacity

Année:
2007
Langue:
english
Fichier:
PDF, 319 KB
english, 2007
5

The effect of word of mouth on services switching

Année:
2004
Langue:
english
Fichier:
PDF, 145 KB
english, 2004
6

Behavioral Consequences of Overbooking Service Capacity

Année:
2007
Langue:
english
Fichier:
PDF, 1.94 MB
english, 2007
7

Behavioral Consequences of Overbooking Service Capacity

Année:
2007
Langue:
english
Fichier:
PDF, 255 KB
english, 2007